Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Resin Bound Surfaces BV (handelend als "Resin Mill | Belgium") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Het geldt voor deze website en dit portaal, voor onze klanten en voor de professionals die wij contacteren over onze producten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Resin Bound Surfaces BV (btw BE1033698910), met maatschappelijke zetel te Acacialaan 5, 1910 Kampenhout, België. Commercieel adres, kantoor en magazijn: Diebeke 1A, 9500 Geraardsbergen. Contact: hello@resinmill.be of +32 16 10 00 55.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Identificatie- en contactgegevens: naam, bedrijf, functie, adres, e-mail en telefoon;
Accountgegevens voor het B2B-portaal: login, ondernemings- en btw-nummer, type account en de informatie die u ons over uw bedrijf geeft;
Gegevens over offerteaanvragen, bestellingen, leveringen, opleidingen en zakelijke correspondentie;
Facturatiegegevens: btw-nummer en factuurgegevens;
Surfgegevens: IP-adres, bezochte pagina's en cookies. Zie ons cookiebeleid.

3. Zakelijke prospectie

Wij contacteren bedrijven die actief zijn in verhardingen, bestrating, tuinaanleg en bouwmaterialen om hen onze producten en samenwerkingsmogelijkheden voor te stellen. Daarvoor gebruiken wij zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen: bedrijfswebsites, openbare profielen en berichten op sociale media, Google Maps en andere bedrijvengidsen, professionele netwerken, ondernemingsregisters en aanbieders van bedrijfsgegevens.

Wij gebruiken alleen de bedrijfsnaam, het bedrijfsadres, het zakelijke e-mailadres en telefoonnummer, de naam en functie van de contactpersoon, links naar openbare bedrijfsprofielen en een overzicht van onze contacten met u.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om zakelijke relaties op te bouwen met professionals in onze sector (artikel 6.1.f AVG). U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken, door op ons bericht te antwoorden of te schrijven naar hello@resinmill.be, waarna wij u niet meer contacteren.

Als u niet reageert, bewaren wij uw gegevens actief gedurende maximaal 12 maanden. Daarna archiveren wij ze en bewaren wij alleen de bedrijfsgegevens die nodig zijn om u niet zonder reden opnieuw te contacteren (bedrijf, website of profiel, datum, kanaal en resultaat van onze contacten). Uiterlijk na 3 jaar worden ze gewist. Als u bezwaar maakt, bewaren wij alleen uw e-mailadres of profielnaam op een uitsluitingslijst, zodat wij u nooit meer contacteren.

4. Doeleinden en rechtsgronden

Behandeling van aanvragen, offertes, portaalregistraties en bestellingen: precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst;
Klantenbeheer, ondersteuning en productveiligheidsinformatie: gerechtvaardigd belang en, voor veiligheidsinformatie, wettelijke verplichting;
Zakelijke prospectie zoals beschreven in punt 3: gerechtvaardigd belang;
Naleving van boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen: wettelijke verplichting;
Nieuwsbrieven: toestemming, die u op elk moment kunt intrekken;
Verbetering en beveiliging van de website: gerechtvaardigd belang.

5. Ontvangers

Uw gegevens zijn toegankelijk voor bevoegde medewerkers en, waar nodig, voor dienstverleners die als onze verwerkers optreden (hosting, ERP en CRM, IT, tools voor gegevensverrijking en prospectie, vervoerders en logistieke partners), en voor onze leverancier Resin Mill Europe BV voor de uitvoering van bestellingen. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de bovenstaande doeleinden: tijdens de zakelijke relatie, daarna als bewijs en voor wettelijke verplichtingen tot 3 jaar na het laatste contact, en voor boekhoudkundige stukken gedurende de termijn die de Belgische fiscale wetgeving voorschrijft. Voor prospectiegegevens gelden de termijnen uit punt 3.

7. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de EU of EER, bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten. Die doorgifte steunt op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de modelcontractbepalingen van de EU.

8. Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Neem daarvoor contact op via hello@resinmill.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

10. Cookies

Deze website gebruikt cookies. Meer informatie en hoe u ze beheert, vindt u in ons cookiebeleid.

11. Contact

Voor vragen over dit beleid: hello@resinmill.be.