Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen en leveringen van Resin Mill Belgium (BE 1033698910), Acacialaan 5, 1910 Kampenhout, België. Door een offerte te aanvaarden of een bestelling te plaatsen erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen.
Resin Mill Belgium levert uitsluitend materialen. Geen enkele verkoop omvat aanbrenging, plaatsing of werken ter plaatse, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
1. Toepassingsgebied. Professionele klanten en consumenten
De onderstaande bepalingen gelden onverkort tussen professionele partijen. Ten aanzien van consumenten gelden zij enkel voor zover zij de dwingende rechten van de consument niet beperken. De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van kracht, in het bijzonder het herroepingsrecht van 14 dagen bij verkoop op afstand en de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. De artikelen 8 (eigendomsvoorbehoud), 11 (klachttermijn) en 16 (exclusieve bevoegdheid) zijn niet van toepassing op consumenten.
2. Geldigheid van de offerte
Alle offertes zijn geldig gedurende 14 dagen vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld. Na deze periode kunnen prijzen en voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3. Prijzen
Prijzen zijn uitgedrukt in EUR, exclusief btw, en zijn gebaseerd op de actuele materiaalkosten en marktomstandigheden. Belangrijke wijzigingen in deze factoren kunnen een aanpassing van de geoffreerde prijzen noodzakelijk maken. Distributeurs- en handelsprijzen zijn persoonlijk, vertrouwelijk en mogen niet aan derden worden meegedeeld.
4. Voorwerp van de levering – uitsluitend materialen
Alle verkopen zijn verkopen van goederen. Wij voeren geen aanbrenging, plaatsing, ondergrondvoorbereiding of werken ter plaatse uit en waarborgen het resultaat niet van werken uitgevoerd door de klant of door derden. Technische informatie, verbruiksgegevens, resultaten van rekenmodules en aanbevelingen worden te goeder trouw als algemene richtlijn verstrekt en ontslaan de klant niet van de plicht de geschiktheid voor het eigen project en de eigen ondergrond te verifiëren.
5. Productspecificaties en partijvariatie
De specificaties en beschrijvingen van onze producten zijn naar ons beste weten correct; kleine afwijkingen door fabricagetoleranties zijn mogelijk. Natuurlijke granulaten zijn een natuurproduct: verschillen in kleur, tint en korrelverdeling tussen partijen zijn inherent en vormen geen gebrek. De klant bestelt de volledige hoeveelheid voor een doorlopend oppervlak uit één partij en controleert de gelijkvormigheid vóór verwerking.
6. Levering, afhaling en risico-overdracht
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de goederen verkocht Af Fabriek ons magazijn (Incoterms 2020). Het risico gaat over op de klant bij het laden, ook wanneer het transport door ons in naam van de klant wordt georganiseerd. Geraamde lever- en afhaaldata zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door derden of door omstandigheden buiten onze controle. Goederen worden pas vrijgegeven na ontvangst van de overeengekomen betaling of het voorschot, tenzij schriftelijk krediet werd toegestaan.
7. Betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden zijn die vermeld op de offerte of de factuur. Volledige betaling of een voorschot kan worden gevraagd vóór levering of vrijgave. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 2% per maand verschuldigd, samen met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 125 EUR, onverminderd ons recht op vergoeding van hogere schade en invorderingskosten.
8. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven onze uitsluitende eigendom tot volledige betaling van hoofdsom, interesten en kosten. Tot dan mag de klant de goederen niet verpanden, in zekerheid overdragen of anderszins bezwaren. De klant bewaart de goederen zo dat zij als de onze identificeerbaar blijven en meldt ons onmiddellijk elk beslag of elke aanspraak van derden. Doorverkoop in het normale handelsverkeer is toegestaan, waarbij de klant ons de daaruit voortvloeiende vordering op zijn eigen afnemer overdraagt ten belope van het aan ons verschuldigde bedrag.
9. Aanvaarding van de offerte
Een offerte is pas bindend na schriftelijke aanvaarding door de klant en orderbevestiging door ons. De eigen aankoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, ook indien de bestelbon anders bepaalt.
10. Annuleringen en wijzigingen
Bestellingen kunnen enkel met onze toestemming worden geannuleerd of gewijzigd. Zodra goederen gereserveerd, gemengd, verpakt of verzonden zijn, kunnen annuleringskosten worden aangerekend. Mengsels op maat en speciale bestellingen kunnen niet worden geannuleerd.
11. Klachten, retourzendingen en terugbetalingen
Zichtbare gebreken, tekorten en transportschade moeten op het leverings- of afhaaldocument worden vermeld en binnen 48 uur schriftelijk worden bevestigd. Verborgen gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen 8 dagen na ontdekking en in elk geval binnen 6 maanden na levering. Goederen die geopend, gemengd, verwerkt of anderszins bewerkt zijn, worden geacht te zijn aanvaard. Retourzendingen vereisen voorafgaande schriftelijke goedkeuring, betreffen enkel ongeopende goederen in de originele verpakking en kunnen aan een herstockeringskost worden onderworpen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het herroepingsrecht van de consument.
12. Waarborg en aansprakelijkheid
Wij waarborgen dat de goederen bij levering overeenstemmen met hun specificatie en vrij zijn van materiaalgebreken, gedurende de houdbaarheid of de periode vermeld in de productdocumentatie. Onze aansprakelijkheid is naar onze keuze beperkt tot vervanging van de niet-conforme goederen of creditering van hun factuurwaarde en overschrijdt nooit de factuurwaarde van de betrokken goederen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van een contract, verwijderings- of heraanbrengingskosten, of schade die voortvloeit uit verwerking, uitvoering, ondergrond, drainage, weersomstandigheden bij het aanbrengen of gebruik in strijd met onze technische documentatie. Deze beperking geldt niet ten aanzien van consumenten, noch bij opzet, zware fout of lichamelijk letsel.
13. Doorverkoop, documentatie en merk
De klant die doorverkoopt handelt in eigen naam en voor eigen rekening en is geen agent of vertegenwoordiger van ons. De klant mag geen waarborgen verlenen of verbintenissen aangaan in onze naam. De klant bezorgt zijn eigen afnemers de actuele technische fiches, veiligheidsinformatiebladen en verwerkingsvoorschriften en mag de goederen niet heretiketteren, herverpakken, wijzigen of verdunnen, noch de partij-identificatie verwijderen. Elk gebruik van onze handelsnamen, logo's of productnamen vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming en eindigt van rechtswege bij het einde van de handelsrelatie.
14. Gezondheid en veiligheid
De klant zorgt ervoor dat alle goederen worden vervoerd, opgeslagen, gehanteerd en gebruikt overeenkomstig onze veiligheidsinstructies, de toepasselijke veiligheidsinformatiebladen en de geldende regelgeving, en legt deze verplichtingen op aan zijn eigen afnemers.
15. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van een verbintenis ten gevolge van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, epidemieën, stakingen, verstoring van het transport, grondstoffentekort, uitval van energievoorziening of overheidsmaatregelen. Duurt een dergelijke gebeurtenis langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de betrokken bestelling zonder vergoeding beëindigen.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Elk geschil behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven, België. Ten aanzien van consumenten gelden de dwingende regels van territoriale bevoegdheid en behoudt de consument het recht zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden.